Propietario afirmó que el basculante de una Triumph Speed 400 se rompió después de 4 días de uso
Triumph Motorcycles lanzó recientemente sus motocicletas monocilíndricas más accesibles en India: la Speed 400 y la Scrambler 400X. Estas motocicletas comenzaron a llegar a los concesionarios de todo el país y también comenzaron las entregas.
Unos meses después del lanzamiento, surgió un incidente en el que el basculante de una Triumph Speed 400 se partió en dos después de un pequeño desliz. Imágenes del basculante roto ya han aparecido en internet y se han vuelto virales.
Las imágenes fueron publicadas por Abhinav Sood, quien opera una empresa de alquiler de motos. Compartió la imagen de su motocicleta junto con el basculante roto, con el siguiente comentario:
“Un pequeño desliz… Basculante partido en 2… ¡La sustitución tardará más de un mes! ¿Cuál es el sentido de vender motos cuando apenas hay stock de piezas en toda la India? Tengo una lista de 15-20 artículos necesarios, y todo lo que puedo obtener son 2. Tengo 8 Triumphs usadas para fines comerciales. ¡Tardé 2 meses en conseguir un manillar para la Speed! Con más de 130 motos y 10 años de experiencia, esta es la primera vez que veo esto. Me pregunto cómo se comportará en offroads… ¡Seguro que se dividirá en varios pedazos! Por favor, Triumph Motorcycles India, aclárenos qué se hará.”
Para empeorar las cosas, la moto tenía solo 4 días de vida y había recorrido aproximadamente 593 km. La Triumph Speed 400, una motocicleta nueva, está enfrentando problemas de calidad reportados, un problema agravado por la indisponibilidad de piezas de repuesto. Para reparar el basculante, el cliente tendrá que esperar un mes.
Respuesta de Bajaj-Triumph:
El incidente relacionado con el cliente mencionado fue traído a nuestra atención por nuestro centro de servicios. Tras nuestra investigación interna, se notó que hubo daños en la moto que parecen haber sido causados por un grave accidente al no observar hielo negro, resultando en daños extensos en más de 10 piezas. La seguridad de los pilotos es garantizada y es primordial en Triumph. El centro de servicios confirmó además que las piezas de repuesto necesarias se están enviando con urgencia para asegurar que el vehículo esté apto para circular lo más rápido posible. Se está ofreciendo todo el apoyo necesario al cliente. Cualquier afirmación sobre la indisponibilidad de piezas es falsa.
Fuente: Grupo Triumph Speed 400 / Scrambler 400X
